Estas Políticas de Privacidade estabelecem como a Arakim SA, CUIT 30-71790644-2, com domicílio em Sclabrini Ortiz 3333, 5º andar, C.A.B.A., Argentina (doravante “MENDEL”) coleta, processa, armazena, compartilha e/ou protege quaisquer Informações Pessoais e/ou quaisquer informações (coletivamente denominadas “Informações”). aos Usuários (conforme definido abaixo o referido termo), de acordo com o disposto na Lei nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais, seu decreto regulamentador, normas e disposições complementares emanado da Direção Nacional de Proteção de Dados Pessoais. A MENDEL está registrada no Registro de Responsáveis por Bancos de Dados da AAIP sob o nº RL-2023-55682483-APN-DNPDP#AAIP e é responsável pelo “Banco de Dados de Usuários da Plataforma Mendel”, registrado na AAIP sob o nº RL-2023-84295374-APN-DNPDP#AAIP.
A ACEITAÇÃO DESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE ATRIBUI A CONDIÇÃO DE “USUÁRIO” QUE MANIFESTA SUA ACEITAÇÃO TOTAL E SEM RESERVAS DESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE.
Estas Políticas de Privacidade são parte integrante dos Termos e Condições da MENDEL. Ao aceitar estes Termos e Condições por parte do representante do Utilizador MENDEL, o Utilizador aceita as disposições destas Políticas de Privacidade.
I. Responsabilidade da MENDEL
A MENDEL será responsável pelo tratamento e proteção dos Dados Pessoais de seus Usuários, realizando as atividades de coleta, armazenamento e guarda das Informações, como responsável, por meio do site da internet www.mendel.com (doravante denominado “Site ”) e/ou o App Mendel, por isso disponibiliza para você as Políticas de Privacidade detalhadas abaixo.
A proteção dos Dados Pessoais é de responsabilidade da MENDEL, podendo seus titulares exercer os direitos que lhes são conferidos pela regulamentação aplicável de acordo com o procedimento estabelecido na Lei nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais.
II. Dados pessoais que você coleta
A MENDEL poderá solicitar ao Usuário os Dados Pessoais necessários à prestação dos serviços contratados. O Utilizador aceita expressamente que a MENDEL poderá solicitar e tratar os dados abaixo indicados sem limitação e sem prejuízo de outros que também possam ser solicitados e/ou tratados a pedido da MENDEL:
- Dados de identificação pessoal do Utilizador.
- Dados de contacto do Utilizador e das Pessoas do Utilizador.
- Dados relacionados à localização do dispositivo a partir do qual o Site é acessado e/ou o App Mendel é executado.
- Acesse os dados IP correspondentes ao dispositivo usando o App Mendel e o Site.
- Dados fiscais para faturamento de serviços.
- Informações Corporativas e Informações Financeiras e informações relacionadas ao perfil de risco de crédito e/ou perfil do Usuário nos termos da Lei nº 25.246 sobre Ocultação e Lavagem de Ativos Criminais, bem como outros dados financeiros correspondentes aos meios de disposição que o Usuário Corporativo e as Pessoas Utilizadoras utilizam.
Da mesma forma, a MENDEL recolhe os seguintes dados pessoais:
Dados de identificação e contacto de pessoas humanas, se aplicável:
- Nome
- Estado civil
- CUIL/CUIT
- local de nascimento
- Data de nascimento
- Nacionalidade
- Lar
- telefone privado
- Telefone celular
- Idade
Dados de identificação e contacto de pessoas colectivas:
- Nome da empresa
- Atividade ou propósito social
- País de incorporação
- CUITO
- Lar
- Telefone
- Data de incorporação
- Estrutura de compartilhamento
- Nome do(s) representante(s), administrador(es), gerente(s)
- Nome do Beneficiário Final
Dados de emprego
- Cargo ou cargo ocupado
- Endereço comercial
- Telefone(s)
Dados acadêmicos
- Carreira educacional
- Curriculum Vitae da Empresa ( pessoa jurídica )
Dados de imigração
- Direitos de residência
- País de constituição da Empresa (pessoas jurídicas)
Dados patrimoniais e/ou financeiros de pessoas humanas:
- Histórico de crédito
- Renda
- Contas bancárias
- Número(s) de cartão de crédito
Dados patrimoniais e/ou financeiros de pessoas jurídicas:
- Histórico de crédito
- Demonstrações Financeiras
- Contas bancárias
Todos estes dados poderão ser obtidos pessoalmente ou através de meios electrónicos (equipamentos, meios ópticos ou quaisquer outras tecnologias, sistemas automatizados de tratamento de dados e redes de telecomunicações, públicas ou privadas, nos termos das disposições legais aplicáveis que para o efeito a MENDEL disponibiliza. o Usuário no qual registrará a criação, transmissão, modificação ou extinção de direitos e obrigações).
Em nenhum caso a MENDEL solicita, deliberada ou intencionalmente, dados de menores.
Os dados marcados como “obrigatórios” nos formulários de cadastro ou nos pedidos de informação são indispensáveis para: (i) abrir a conta do Usuário; (ii) habilitar a emissão de cartões; e (iii) cumprir as obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro e de conhecimento do cliente (KYC).
– A recusa em fornecê-los impedirá a criação da conta e a contratação dos serviços.
– O fornecimento de dados falsos ou imprecisos faculta à MENDEL suspender ou cancelar os serviços e, quando cabível, denunciar a irregularidade à autoridade competente.
– O fornecimento correto e completo permitirá ao Usuário receber os produtos e benefícios associados à plataforma.
III. Dados pessoais adicionais que você coleta
Para o caso particular da APP Mendel e do Site, bem como daqueles terceiros especializados, quando aplicável fornecedores e/ou entidades comerciais, a MENDEL poderá recolher os seguintes dados adicionais:
- Geolocalização.
- Dados biométricos.
IV. Finalidades que a MENDEL tem ao tratar os seus dados pessoais
Os dados pessoais que a MENDEL recolhe têm dois tipos de finalidades:
- Aqueles que deram origem e são necessários à existência, manutenção e cumprimento da relação entre a MENDEL e o Utilizador em virtude dos serviços prestados pela MENDEL.
- Identifique clientes e valide sua identidade.
- Gerenciar e operar os serviços e produtos que você solicita ou contrata com a MENDEL.
- Analise a capacidade de pagamento e a liquidez.
- Informar o cliente sobre alterações em produtos e serviços.
- Cadastro dos seus dados para fins do produto e serviço contratado.
- Formalizar e registrar a contratação de um produto ou serviço.
- Geolocalização do Usuário que deseja contratar, através de dispositivo móvel ou Site.
- Identificar os Utilizadores, verificar e validar a sua identidade, bem como verificar e validar a veracidade da Informação Corporativa e da Informação Financeira, incluindo análise da sua capacidade creditícia.
- Identificar representantes, executivos, funcionários, contratados, subcontratados, diretores, gerentes e/ou outros executivos do Usuário.
- Promoção e avaliação de serviços e produtos financeiros incluindo análise de crédito e atribuição de perfis de risco.
- Atividades de marketing e promocionais, enviando aos Utilizadores informações que possam ser do seu interesse.
- Atividades de análise de mercado, inteligência relacionada ao comportamento de gastos e consumo do Usuário e seus representantes, análise de risco, análise de preferências de compra (categorias de produtos, preços, localização, etc.), entrega de resultados sobre a atividade do Usuário e seus representantes na utilização de meios de eliminação.
- Aqueles que não sejam necessários nem dêem origem à relação jurídica entre a MENDEL e o Utilizador.
- Pesquisas de qualidade e satisfação do cliente.
- Envio de informações comerciais e publicitárias via e-mail, celular (SMS, MMS).
- Informar sobre novos produtos ou serviços relacionados aos contratados ou adquiridos pelo cliente.
- Gestão de cobrança visando a recuperação de carteira vencida, bem como a realização de ações preventivas nesse sentido, inclusive a venda de carteira. Ao celebrar contrato com a MENDEL, o Usuário manifesta seu consentimento expresso ou tácito para a realização do tratamento. de acordo com o previsto nas disposições aplicáveis. Da mesma forma, o Usuário reconhece e declara que, no que diz respeito aos Dados Pessoais de pessoas humanas que fornece à MENDEL, o Usuário está sujeito à obrigação de informar essas pessoas humanas sobre o tratamento dos seus dados pessoais e do conteúdo dos estas Políticas de Privacidade e que você cumpriu devidamente essas informações.
V. Segurança das Informações Pessoais
A MENDEL adota e aplica práticas adequadas de coleta, armazenamento e gerenciamento de dados, e procedimentos de segurança contra acesso não autorizado, alteração, adição, exclusão, divulgação e/ou destruição de Informações do Usuário, nome, endereço de e-mail, senha, informações de transações e quaisquer outras informações armazenadas.
MENDEL CONSIDERA PRIORIZAR A PROTEÇÃO DA PRIVACIDADE DE SEUS USUÁRIOS E A SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES.
A MENDEL garante aos Usuários que o acesso às suas informações é limitado apenas aos funcionários, representantes, fornecedores e clientes que necessitam conhecer essas informações para desempenhar suas funções e/ou prestar ou melhorar serviços de acordo com as finalidades de sua coleta e processamento indicadas nestas Políticas de Privacidade. Políticas. Neste sentido, a MENDEL exige que esses terceiros tenham padrões de segurança e confidencialidade iguais ou superiores aos utilizados para a sua própria informação.
VI. Direito de acesso do usuário
De acordo com os artigos 14 e 16 da Lei nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais, o Usuário tem o direito de acessar as informações que a MENDEL coleta em relação a ele e solicitar a retificação, atualização, exclusão e confidencialidade das Informações nelas contidas. os bancos de dados.
Da mesma forma, o Usuário poderá solicitar, gratuitamente, a remoção ou bloqueio de seu nome e e-mail dos arquivos ou bases de dados para fins publicitários (art. 27, § 3º da Lei nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais).
Se a qualquer momento o Utilizador desejar exercer algum dos poderes acima mencionados, deverá enviar o seu pedido para o endereço de correio eletrónico privacidade@mendel.com
A MENDEL deverá fornecer acesso aos Dados Pessoais solicitados conforme indicado acima no prazo de dez (10) dias corridos após o recebimento da solicitação. O acesso à Informação será gratuito e poderá ser exercido em intervalos não inferiores a 6 (seis) meses, salvo se comprovado interesse legítimo para o efeito.
Caso o Usuário solicite a exclusão e/ou correção dos Dados Pessoais, a MENDEL deverá responder à solicitação do Usuário no prazo de 5 (cinco) dias úteis a partir da comprovação de sua identidade, entrando em contato com a caixa de e-mail acima mencionada.
A Agência de Acesso à Informação Pública tem competência para responder às reclamações e reclamações apresentadas por aqueles cujos direitos sejam afetados pelo incumprimento da regulamentação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais. O Usuário poderá entrar em contato com a Agência de Acesso à Informação Pública através dos seguintes endereços: www.argentina.gob.ar/aaip Email: ventaspersonales@aaip.gob.ar Tel. +541128210047.
VII. Transferências de dados pessoais
A MENDEL poderá transferir e tratar os dados pessoais do Utilizador dentro e fora do país, para entidades afiliadas à MENDEL, reguladores e empresas que prestem qualquer serviço, para os fins mencionados no ponto IV destas Políticas de Privacidade, para as quais o Utilizador concorda com estas Políticas de Privacidade. . Esses outros países para os quais os dados pessoais do Usuário poderiam ser transferidos e processados podem não ter níveis de proteção adequados como os existentes na Argentina. Sem prejuízo disso, a MENDEL cumpre a regulamentação vigente e utiliza medidas de salvaguarda que garantem a proteção adequada das informações dos Usuários nos termos da Lei nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais e regulamentações complementares.
Além disso, a MENDEL poderá fornecer os seus Dados Pessoais se alguma lei o exigir, ou quando solicitado pelas autoridades competentes nos termos da legislação aplicável.
Ao transferir estes dados, a MENDEL garantirá que as suas entidades afiliadas, reguladores e empresas prestadoras de serviços assumem as mesmas obrigações relativamente à proteção dos Dados Pessoais.
VIII. Utilização de cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes
Ao acessar o Site e/ou o App Mendel, é importante ter em mente que o mesmo utiliza mecanismos (Cookies e Web Beacons ou outras tecnologias) que coletam automaticamente informações, tais como: endereço IP de origem, navegador utilizado, data e hora. quem acessou o Site e/ou App Mendel, tipo de navegador, tipo de sistema operacional, páginas web visitadas, pesquisas realizadas, publicidade revista, listas e hábitos de consumo nas páginas de compras, entre outros.
Diante do exposto, é importante que você saiba que pode desabilitar o uso desses mecanismos a qualquer momento de acordo com as instruções disponibilizadas por cada empresa proprietária de navegadores web.
IX. Mudanças nas Políticas de Privacidade
Na MENDEL, nos reservamos o direito de fazer modificações ou atualizações nestas Políticas de Privacidade a qualquer momento para atender a desenvolvimentos legislativos ou jurisprudenciais, políticas internas, novos requisitos para a prestação ou oferta de nossos serviços ou produtos e práticas de mercado.
Caso haja alguma alteração nestas Políticas de Privacidade, você será notificado através do Site.
X. Contato
Caso tenha alguma dúvida ou comentário sobre estas Políticas de Privacidade, pedimos que entre em contato conosco através do seguinte canal de comunicação: privacidade@mendel.com